1. Hatály

Az ÁSZF a Carlos Collectibles Kft. által üzemeltetett carloscards.hu termékértékesítési, online aukciós, break-, break jogosultsági, Wallet-, pont-, várólista-, Fizetés később és lapkikérési szolgáltatásaira vonatkozik.

2. Break szolgáltatás és spot

A Carlos Cards által nyújtott break szolgáltatás gyűjtői sportkártyák közösségi bontására irányuló szolgáltatás.

A Vásárló a spot megvásárlásával egy, az adott breakhez tartozó, előre meghatározott jogosultságot szerez – például csapat-, játékos- vagy más, a termékleírásban meghatározott kategóriára –, amely alapján jogosult az adott bontás során e jogosultsághoz rendelt gyűjtői sportkártyák átvételére.

A break szolgáltatás gyűjthető sportkártyák bontását, rendszerezését és a meghirdetett kiosztási szabályok szerinti átadását szolgálja. A Vásárló nem pénznyeremény megszerzésére irányuló játékban vesz részt, hanem gyűjtői termékek bontásához kapcsolódó szolgáltatást vesz igénybe.

A megszerzett sportkártyák gyűjtői termékek, amelyek piaci és gyűjtői értéke eltérő lehet. A szolgáltatás célja nem befektetési hozam vagy nyereség biztosítása, hanem a közösségi bontásban való részvétel és az előre meghatározott jogosultsághoz tartozó kártyák megszerzése.

3. Online aukciók és licitálás

Az aukciókban kizárólag regisztrált és bejelentkezett felhasználó vehet részt. A Szolgáltató jogosult a licitálást legalább egy sikeres korábbi rendeléshez vagy más, előre közölt jogosultsági feltételhez kötni.

Az aukció adatlapja tartalmazza különösen a termék lényeges tulajdonságait, a kezdőárat, a minimális licitlépcsőt, az aukció kezdő és záró időpontját, valamint – ha rendelkezésre áll – az azonnali vásárlási (Buy Now) árat. A licitáló köteles a licit elküldése előtt ellenőrizni a megadott összeget.

A szabályosan rögzített licit kötelező erejű vételi ajánlat. A licit főszabály szerint nem vonható vissza; nyilvánvaló technikai vagy beviteli hiba esetén a licitáló köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni a Szolgáltatóval. A Szolgáltató jogosult a bizonyíthatóan hibás, visszaélésszerű vagy jogosulatlan licitet törölni.

Az aukció lezárásakor a legmagasabb érvényes licitet tevő felhasználó lesz a nyertes. A rendszer a nyertes részére WooCommerce-rendelést hoz létre, amelynek ellenértékét a felületen elérhető fizetési módok valamelyikével kell megfizetni. Buy Now használatakor az aukció azonnal lezárul, és a rendszer a megjelölt áron rendelést hoz létre.

Ha az utolsó két percben érvényes licit érkezik, az aukció zárása a termékoldalon közölt szabály szerint automatikusan két perccel meghosszabbodhat. Technikai üzemzavar, nyilvánvaló rendszerhiba vagy visszaélés gyanúja esetén a Szolgáltató az aukciót felfüggesztheti, meghosszabbíthatja vagy érvénytelenítheti, az érintettek megfelelő tájékoztatása mellett.

Az online aukció nem minősül olyan nyilvános árverésnek, amelyen a fogyasztó személyesen megjelenik vagy erre lehetősége van. Ezért a fogyasztót az aukción megvásárolt termék tekintetében főszabály szerint ugyanazok a jogszabályi fogyasztói jogok – köztük a 14 napos elállási jog – illetik meg, mint más távollévők között kötött termékadásvételnél, kivéve, ha valamely jogszabályi kivétel alkalmazható.

4. Szerződéskötés

A magyar nyelvű szerződés normál vásárlásnál a rendelés elektronikus leadásával és annak visszaigazolásával jön létre. Aukciónál a nyertes licit vagy a Buy Now használata alapján létrehozott rendelés Szolgáltató általi visszaigazolása hozza létre a szerződést. A rendelési adatok a Vásárló fiókjában hozzáférhetők.

5. Break jogosultság és ideiglenes zárolás

A kiválasztott break jogosultság a fizetés megkezdésekor legfeljebb 5 percre ideiglenesen zárolható. A zárolás lejártával a jogosultság automatikusan felszabadulhat, ha a rendelés vagy a fizetés nem fejeződik be.

6. Fizetés

Bankkártya, Carlos Wallet és külön engedéllyel Fizetés később használható. Nyitott tartozás mellett lapkikérés nem indítható. A Fizetés később lehetőség kizárólag az arra jogosult Vásárlóknak és a felületen megjelölt break jogosultságokhoz érhető el. Aukciós rendelésnél a rendszer által a fizetési oldalon felkínált fizetési módok használhatók.

7. Elállás és visszatérítés

A fogyasztót főszabály szerint a jogszabályban meghatározott 14 napos elállási jog illeti meg. Ez az online aukción megvásárolt termékekre is főszabály szerint vonatkozik, mivel az internetes aukció nem azonos a személyes részvételt lehetővé tevő nyilvános árveréssel.

A Vásárló kérheti, hogy a breakhez kapcsolódó szolgáltatás teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön. Amennyiben a szolgáltatás teljesítése a Vásárló előzetes, kifejezett kérésére megkezdődik, a Vásárló elállása esetén köteles megtéríteni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét. Ha a szolgáltatás a Vásárló előzetes, kifejezett beleegyezésével teljes egészében teljesült, és a Vásárló tudomásul vette, hogy a teljesítéssel elveszíti elállási jogát, az elállási jog a teljesített szolgáltatás tekintetében nem gyakorolható.

A bontás eredménye, a megszerzett kártyák gyűjtői vagy piaci értéke önmagában nem alapoz meg visszatérítési igényt. Ez nem érinti a Vásárló hibás teljesítésből, téves kiosztásból, elmaradt szolgáltatásból vagy más jogszabályon alapuló igényből eredő jogait.

8. Panasz és szavatosság

Panasz a carloscollectibleskft@gmail.com címen vagy a +36 20 422 2288 telefonszámon tehető. A Szolgáltató a kötelező fogyasztói, kellékszavatossági és egyéb jogokat nem zárja ki és nem korlátozza.