Grading feltételei

1. A szolgáltatás

A grading szolgáltatást a Carlos Collectibles Kft. (a továbbiakban: Carlos Cards) nyújtja: a gyűjtői lapodat (kártyádat) átvesszük, ellenőrizzük, és a megbízásodból, a saját fiókunkon keresztül beküldjük minősítésre (grading) a választott grading céghez: a PSA-hoz (Professional Sports Authenticator, Egyesült Államok) vagy a BGS-hez (Beckett Grading Services, Egyesült Államok). A minősített lapot visszajuttatjuk neked.

A Carlos Cards nem a PSA és nem a BGS, és egyiknek sem a képviselője. Az osztályzatot, a lap eredetiségét és a lap értékét kizárólag a grading cég állapítja meg, a saját szabályai szerint. Az osztályzatra nincs ráhatásunk, ezért meghatározott osztályzatot nem ígérünk és nem garantálunk.

Ezek a feltételek az Általános Szerződési Feltételekkel (ÁSZF) együtt érvényesek. Ahol eltérnek tőle, a gradingre ezek az irányadók.

2. Csomagok és díjak

Laponként választasz csomagot. Egy rendelésben több lapot is beküldhetsz, lapról lapra más csomaggal, PSA- és BGS-csomagot vegyesen is. A csomagok díját, átfutását és értékhatárát a Grading oldal árlistája mutatja.

A díjak laponként értendő bruttó árak, a 27% áfát tartalmazzák. A lap díja a rendeléskor rögzül: egy későbbi árváltozás a már leadott rendelést nem érinti.

A díj tartalmazza a lap átvételét és ellenőrzését, a grading cég díját a választott csomagra, a beküldés ügyintézését, valamint a Carlos Cards és a grading cég közötti oda-vissza szállítást. Nem tartalmazza a lap eljuttatását hozzánk, a visszapostázást hozzád (10. pont) és az esetleges pótdíjat (8. pont).

3. Jelentkezés és fizetés

1. Jelentkezés: a Grading oldal űrlapján megadod az adataidat és a lapokat. Laponként: a lap megnevezése, a csomag, a lap becsült értéke USD-ben, valamint az elő- és a hátoldal fotója. A fotó kötelező.
2. Összesítő: a fizetés előtt látod a lapokat, a csomagjaikat, a tételes díjakat, a visszajuttatás díját és a végösszeget. Innen visszaléphetsz és javíthatsz.
3. Fizetés: az összesítő elfogadásakor létrejön a rendelésed a rendelésazonosítóval (GRD-ÉÉÉÉ-NNN), és azonnal kifizeted. Külön jóváhagyásra nem kell várnod.
4. Beküldés: a fizetés után e-mailben és a fizetés utáni oldalon megkapod a beküldési útmutatót, és eljuttatod hozzánk a lapokat (4–6. pont).
5. Beérkezés, grading, visszajuttatás: a 7–10. pont szerint.

A szerződés a fizetéssel jön létre. A fizetés előtt elfogadod a beküldési tájékoztatót és ezeket a feltételeket; az elfogadás idejét és a szöveg változatát rögzítjük.

Bankkártyával (SimplePay) vagy Carlos Wallet egyenlegből fizethetsz; a Fizetés később lehetőség ennél a szolgáltatásnál nem választható. Belépve az összesítőn Carlos Pontot is beválthatsz a webshop szabálya szerint: 1 pont 1 Ft kedvezmény, legfeljebb a lapok díjáig (a visszapostázás díjára nem), és a kedvezmény a rendelés külön sora. Ha egy lap díját vagy a rendelést visszatérítjük, a beváltott pont arányos része visszakerül a pontegyenlegedre. A kifizetett díj után a szokásos szabály szerint Carlos Pont jár: a bankkártyával fizetett rész után igen, a Walletből fizetett rész után nem. Visszatérítéskor a jóváírt pont arányosan csökken.

Ha a fizetés nem sikerül vagy megszakad, a rendelésed megmarad: ugyanezt a rendelést a levelünk fizetési linkjéről, belépve a Fiókom → Kártyaminősítéseim oldalról is, újra kifizetheted. Amíg a rendelés nincs kifizetve, ne küldd el a lapokat.

4. Beküldés

A lapokat a fizetés után kapott beküldési útmutató szerint juttatod el hozzánk, az ott felkínált módok egyikével:

• Személyes átadás: a megadott címen, a nyitvatartási időben vagy előre egyeztetett időpontban.
• Foxpost: csomagként a megadott Foxpost-automatába, a megadott címzettnek.
• Egyéb kézbesítés: postán vagy futárral, a megadott postázási címre.

A címeket, a címzettet és az elérhetőségeket a beküldési útmutató tartalmazza.

Kérjük, juttasd el hozzánk a lapokat, és tüntesd fel a rendelésazonosítót! A rendelésazonosítót írd rá a csomagra, és tegyél bele egy papírt is vele.

Javasoljuk, hogy minden lapot puha védőtasakban és védőtokban (toploader vagy semi-rigid), merev csomagolásban adj fel.

5. Felelősség a beküldött lapokért

A jelentkezés és a fizetés után juttasd el hozzánk a lapokat személyesen, Foxposttal vagy más kézbesítési móddal. A lapokért a hozzánk történő tényleges beérkezéstől és átvételtől vállalunk felelősséget. A beküldés során a lapok még a feladó felelősségére utaznak. A csomagon vagy a mellékelt lapon tüntesd fel a rendelésazonosítót.

A lapok átvételétől a visszajuttatásig a lapok megőrzéséért, valamint a Carlos Cards és a grading cég közötti szállításért a Carlos Cards felel.

6. Beküldési határidő

A lapoknak a fizetéstől számított 14 napon belül meg kell érkezniük hozzánk. A pontos dátumot a visszaigazoló e-mail, a fizetés utáni oldal és a Fiókom → Kártyaminősítéseim oldal is mutatja.

Ha a lapok a határidőig nem érkeznek meg, felvesszük veled a kapcsolatot. A határidő lejárta miatt a rendelést automatikusan nem mondjuk le.

7. Beérkezés, ellenőrzés, elutasított lap

A beérkezett lapokat laponként összevetjük a rendeléssel. Ha csak egy részük érkezett meg, a rendelés állapota „Részben beérkezett”, és jelezzük, melyik lap hiányzik.

Ha egy lap eltér a rendelésben megadottól, sérült, a választott csomag nem megfelelő hozzá, vagy a grading cég szabályai szerint nem küldhető be, egyeztetünk veled, és a lapot elutasíthatjuk.

A beérkezéskor elutasított lap csomagdíját visszatérítjük oda, ahonnan fizettél: a bankkártyádra vagy a Carlos Walletedbe. A visszapostázás már kifizetett díját nem térítjük vissza. A visszatérítésről e-mailt küldünk. A rendelés többi lapja a szokásos módon halad tovább. Az elutasított lapot a választott visszajuttatási mód szerint juttatjuk vissza: ha személyes átvételt választottál, előre egyeztetett időpontban személyesen veheted át, egyébként követhető postai küldeményként küldjük vissza, és a követési számát e-mailben elküldjük.

8. Értékhatár és pótdíj (upcharge)

A PSA-csomagoknak értékhatáruk van: a csomag a lap legfeljebb ekkora értékéig érvényes. Az értékhatár a csomag pénznemében, a PSA-csomagoknál USD-ben értendő, és ez az összeg az irányadó; a forintösszeg csak tájékoztató, az MNB előző napi hivatalos USD-árfolyamával átváltva. A BGS-csomagoknál nincs értékhatár; ha az árlista egy BGS-csomagnál mégis értékhatárt mutat, az EUR-ban értendő, és a forintösszege az MNB előző napi hivatalos EUR-árfolyamával készül.

A jelentkezésben megadod a lap becsült értékét USD-ben. Az értékhatár a lap minősítés utáni értékére vonatkozik: azt az értéket add meg, amennyit a lap szerinted a várt osztályzattal ér. A becsült értéket te adod meg; segítünk a csomag kiválasztásában, de a lap piaci értékét nem állapítjuk meg és nem garantáljuk.

Ha a becsült érték meghaladja a választott PSA-csomag értékhatárát, a jelentkezésben jelezzük: ennél a lapnál pótdíj (upcharge) merülhet fel, ezt külön egyeztetjük. A pótdíj összege nem kerül a rendelésbe. Pótdíjat a PSA akkor is felszámíthat, ha a lap értékét a minősítés után a csomag értékhatáránál magasabbra becsüli.

A pótdíjról külön e-mailben értesítünk, a fizetési linkkel. A pótdíjat külön fizeted ki, az értesítéstől számított 7 napon belül. Amíg a pótdíj nincs kifizetve, a minősített lapot nem adjuk át és nem postázzuk, akkor sem, ha a határidő már lejárt.

9. Az átfutási idő

A csomagoknál feltüntetett átfutás (például 3–4 hónap) tájékoztató adat: a grading cég becsült feldolgozási ideje, attól számítva, hogy a beküldést feldolgozásra átvette. Ez becslés: a grading cég a saját döntése szerint tovább is dolgozhat, erre nincs ráhatásunk.

A teljes idő, amíg a minősített lap visszaér hozzád, ennél hosszabb. Hozzáadódik a lap eljuttatása hozzánk, a beküldés előkészítése, a nemzetközi szállítás oda és vissza (a vámkezeléssel együtt), a pótdíj rendezése, ha van, valamint a visszajuttatás.

10. Visszajuttatás

A jelentkezéskor választasz:

• Személyes átvétel: díjmentes, előre egyeztetett időpontban.
• Visszapostázás: díjas. A díja a rendelésben külön tétel, az összesítő mutatja. A visszapostázott lapot követhető küldeményként adjuk fel, és a követési számát e-mailben elküldjük.

A visszapostázott lapért a kézbesítéséig, a személyesen átvett lapért az átadásáig felelünk.

11. Lemondás és elállás

• A fizetés előtt: a fizetetlen rendelést nem kell kifizetned. Ha mégsem kéred, írj nekünk, és lemondjuk. Ha a rendelésed kifizetetlen marad, 3 nap után e-mailben emlékeztetünk rá, a fizetési linkkel és a fizetési határidővel. Ha a levélben megadott határidőig sem fizeted ki, a rendelést automatikusan lemondjuk, és a rá beváltott Carlos Pont visszakerül a pontegyenlegedre.
• A fizetés után, amíg a lapot nem küldtük el a grading cégnek: a rendelést lemondhatod. A kifizetett díjat visszatérítjük, a már beérkezett lapot pedig a választott visszajuttatási mód szerint juttatjuk vissza: ha személyes átvételt választottál, előre egyeztetett időpontban személyesen veheted át, egyébként követhető postai küldeményként küldjük vissza, és a követési számát e-mailben elküldjük.
• Miután a lapot elküldtük a grading cégnek: a beküldést már nem lehet visszavonni. Ha ekkor állsz el, a már teljesített szolgáltatás arányos díját kell megtérítened.

Fogyasztóként a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ha azt kéred, hogy a szolgáltatás teljesítését az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük, elállás esetén a már teljesített szolgáltatás arányos díját meg kell térítened. Ha a szolgáltatás a kifejezett kérésedre teljesen teljesült, és tudomásul vetted, hogy ezzel elveszíted az elállási jogodat, a teljesített szolgáltatásra elállási jog nem gyakorolható.

12. Ha a grading cég nem minősíti a lapot

Előfordulhat, hogy a grading cég a lapot nem minősíti, például mert utólag megváltoztatottnak, nem eredetinek vagy a saját szabályai szerint nem minősíthetőnek ítéli. Ilyenkor a lapot osztályzat nélkül kapod vissza. Mivel a grading cég a díjat ilyenkor is felszámítja, a lap díját ebben az esetben nem térítjük vissza.

13. Követés és eredmény a fiókodban

A rendelésed állapotát, a lapok osztályzatát és tanúsítványszámát (cert-szám), valamint a minősített lap fotóját belépés után a Fiókom → Kártyaminősítéseim oldalon látod. Minden fontos lépésről e-mailt is küldünk. A tanúsítványt a cert-számmal a grading cég honlapján is ellenőrizheted.

14. Panasz és kapcsolat

Kérdéssel és panasszal a carloscollectibleskft@gmail.com címen vagy a +36 20 422 2288 telefonszámon kereshetsz minket. A panaszkezelésre és a fogyasztói jogokra az ÁSZF szabályai vonatkoznak. Ezek a feltételek a kötelező fogyasztói jogaidat nem zárják ki és nem korlátozzák.